Michelle Ge
匠人官方导师

Michelle Ge

Associate Director - Delivery Practice

Michelle 是一位经验丰富的商业分析师（Business Analyst）及项目管理专家，拥有 8 年以上跨行业经验，涵盖金融、科技、电信及咨询等领域。她擅长业务需求分析、流程优化、变革管理以及战略执行，致力于通过精准的数据分析和业务洞察推动企业提升运营效率与市场竞争力。Michelle 具备卓越的跨团队协作能力，曾成功领导多个大型企业级项目，在业务流程建模、系统实施和企业数字化转型方面具有丰富的实战经验。

  • Optus曾就职
  • 5–10 年行业经验
A$130/小时

我能帮你做的事

按小时约，时长按你选的时段计算。

职业规划

评估个人背景与能力，结合市场趋势，定制清晰的学习路线和职业发展路径（如前端/后端/DevOps等方向）。 适合感到迷茫、准备转型或规划长期职业目标的人群，让你明确目标、少走弯路、有方向地进步。

A$130/小时

简历辅导+求职咨询

梳理个人经历，优化简历内容与结构，结合目标岗位调整关键词，提升HR筛选通过率。 适合投递无回应/想转行/不了解本地市场打法的同学，辅导结束可获得一版打磨好的简历和明确的投递策略。

A$130/小时

面试辅导

结合目标岗位常见问题，进行逐题拆解与答题思路训练，辅以实战模拟演练，提升表达结构与自信度。 适合准备技术岗/产品岗/应届面试者，帮你找到突破点、化解面试焦虑，提升拿 offer 成功率。

A$130/小时

教育经历

  • 墨尔本商学院（Melbourne Business School）
    工商管理硕士（MBA），2012 - 2013
  • 中欧国际工商学院（CEIBS）
    工商管理硕士（MBA），市场营销管理方向，2012 - 2013
    曾任 2012 年「Being Globally Responsible Conference」市场总监
  • 武汉大学（Wuhan University）
    计算机科学学士，2001 - 2005
    武汉大学学术奖学金（前 5%）

工作经历

Optus（2022 年至今） – 交付实践副总监（Associate Director - Delivery Practice）

  • 领导企业级项目交付，确保业务目标与技术实施的紧密对接
  • 负责优化项目管理流程，提高团队协作效率，推动业务增长
  • 与关键利益相关方（包括供应商、运营团队和管理层）紧密合作，确保项目的成功实施

Westpac Group（2021 - 2022） – 高级项目/项目集经理（Senior Project Program Manager）

  • 负责推动银行数字化转型项目，提升客户体验和业务运营效率
  • 领导跨职能团队，协调 IT、财务和业务部门，共同完成大型变革项目

Deloitte Australia（2017 - 2021）

  • 高级项目集经理（Senior Program Manager）（2019 - 2021）
    • 负责多个战略项目的管理和交付，提高客户企业的市场认知度和业务增长
    • 参与高层战略规划，制定业务优化方案并落地执行
  • 战略咨询项目经理（Program Manager - Strategic Consulting）（2017 - 2021）
    • 负责企业流程优化和组织变革管理，确保项目的商业价值最大化

Optus（2013 - 2017） – 业务流程优化经理（Process Improvement Manager）

  • 负责企业级业务流程的优化与自动化，推动企业降本增效
  • 通过数据分析和业务建模，识别并改善运营中的瓶颈问题

Cisco Systems（2005 - 2011）

  • 项目经理（Project Manager, Sydney）（2011）
    • 领导 IT 系统变更管理项目，成功部署四大核心系统
    • 推动新一代客户支持系统上线，提升客户满意度
  • 项目经理（Project Manager, Shanghai）（2005 - 2011）
    • 负责 37 个高质量交付项目，涉及预算超 5000 万美元
    • 领导 136 人的跨职能团队，实现 20% 的时间优化
    • 参与 Cisco 中国 3.0 战略实施，提高市场竞争力

专业认证

  • SAFe® Agilist 6.0（2023） – 规模化敏捷框架认证
  • PMI-ACP（2014） – PMI 敏捷认证专业人士
  • PMP（2013） – 项目管理专业人士认证

核心技能

  • 业务需求分析与流程优化
  • 企业级 IT 变革管理
  • 数据分析与商业智能（BI）
  • 敏捷开发与项目管理（Scrum、SAFe）
  • 供应商管理与利益相关方沟通
  • 战略规划与企业数字化转型

在教课程

AI 产品经理(BA)训练营+实习
预约须知计费、取消退款、老师审核与上课前准备

预约与退款

  • 按你选的时段计费：30 分钟的时段算 0.5 小时，1.5 小时就是 1.5 倍时薪
  • 开课前 1 小时以上，可以在「我的预约」申请取消，提交后进入退款处理，等待老师确认
  • 老师没按约定时间到场，或内容明显不对口，联系客服说明情况，平台核实后退款
  • AI 咨询、AI 落地、团队 AI 赋能目前不叠加会员折扣

约之前准备好这些

  • 一两句话写清楚现在怎么做、卡在哪一步
  • 3–20 份真实样例（单据、邮件、表格），敏感信息先打码
  • 现在用的软件名称，确认能不能导出 / 导入数据
  • 上课时让能操作电脑和账号的人在场

老师怎么审核

  • 提交资料后由匠人团队人工审核，看做过的真实项目，不看头衔
  • AI 类老师需要提供至少 1 个落地案例，可以脱敏
  • 每次课后学员可以打分和写评价，评价显示在老师页面

一小时大概能做多少，看「约 AI 老师」说明 →